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プライバシーポリシー

最終更新日: 2014年9月24日

ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社は個人情報に関する問題に真摯に取り組んでおり、弊社が個人情報を収集、使用、開示する方法について明確にお知らせするべきであると考えます。本プライバシーポリシーは、本プライバシーポリシーが掲載されている、弊社が運営、管理するウェブサイトまたはウェブプロパティ(例えば、モバイルウェブサイトまたはアプリケーションを含む)(以下、「サイト」)を通じて、弊社またはそのサービス提供者が収集する情報の取り扱い方針についてお知らせするものです。弊社に個人情報を提供すること、または本サイトを利用することにより、本サイトの利用者は、本プライバシーポリシーの内容に同意するものとします。

情報の収集

提供された情報

本サイトの中には、本サイトの利用者が特定の機能(ニュースレターの購読申込、秘訣(コツ)/ヒント、注文処理など)を利用できるよう、または特定のアクティビティー(懸賞やその他キャンペーンへの応募など)に参加できるよう、個人情報の提供をお願いするエリアがあります。その際には必須情報と任意情報を区別してお知らせします。

弊社では、オンラインまたはオフラインにかかわらず、例えば本サイトの利用者の購入履歴などを含め、以前提供されたその他の情報と併せて、提供された情報を使用する場合があります。また、その他のジョンソン・エンド・ジョンソングループ会社、一般に利用できる情報源(ソーシャルメディアで公開されている本サイトの利用者の情報を含む)およびその他の第三者など、その他のソースから取得した、本サイトの利用者に関する情報と併せて、提供された情報を使用する場合もあります。

受動的な情報収集と使用

本サイトをナビゲートする際、様々なテクノロジーを使用して、特定の情報が受動的に収集される可能性があります(つまり、本サイトの利用者が自ら提供しなくても収集されます)。弊社および弊社のサービス提供者は、以下のような様々な方法により受動的に情報を収集、使用します。

  1. 本サイトの利用者のブラウザを介して: MAC(メディアアクセスコントロール)アドレス、コンピューターの種類(Windows 、 Macintosh)、画面解像度、OSバージョン、ブラウザーの種類とバージョンなど、大半のブラウザーは、一定の情報を収集します。本サイトにモバイルデバイスからのアクセスした場合には、デバイスの種別、識別子など、同様の情報を収集することがあります。
  2. クッキーの使用: クッキーとは、使用しているコンピューターに直接保存される情報です。クッキーを使って、弊社はブラウザーの種類、サイトの利用時間、訪問ページ、言語設定などといった、情報の収集が可能になります。
    弊社と弊社サービス提供者は、本サイト利用時に、セキュリティ上の目的、円滑なナビゲーション、より効果的な情報表示、パーソナライズされたエクスペリエンスのため、このような情報を利用します。また、使用しているコンピューターやデバイスを識別して、ショッピングカートに入っているものを記憶するなど、本サイトの利便性を向上するためにも弊社はクッキーを利用します。また、サイトのデザインと機能を継続的に改善し、個々の利用を理解し、使用に関する疑問を解決するためにも、クッキーを用いて本サイトの利用統計情報を収集します。さらに本サイトの利用者にとってどの広告やオファーが最も関心あるか選択し、本サイト利用時に表示するといったことともクッキーにより可能になります。クッキーは、オンライン広告で弊社広告に対する消費者の反応を追跡するためにも利用する場合があります。
    本サイトの利用者は、ブラウザー説明書に従ってクッキー受け取りを拒否するようにもできますが、受け取りを拒否すれば、本サイトの利用に不都合が生じる場合があります。また、本サイトの利用者の関心やニーズに応じた弊社からの広告やオファーが受け取れなくなる場合があります。クッキーの詳細については、サイトhttp://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
  3. Flashクッキーの使用: 弊社は、Adobe Flashテクノロジー(Flash ロケーション・ストアード・オブジェクト(以下、「Flash LSO」)を含む)を用いて、本サイトの利用者に合わせた情報を提供し、サイトアクセスや利用を円滑にし、本サイトの利用情報を収集保存しています。使用しているコンピューターでFlash LSOを保存させたくない場合は、ウェブサイト記憶領域設定パネル. 内のツールを使ってFlashプレイヤの設定を変更し、Flash FLOの保存をブロックするようにできます。Flash LSOは、 グローバルストレージ設定パネル に行って説明書通りに従ってもコントロールできます。説明書には、 保存されたFlash LSO (マクロメディアのサイトでは「情報(information)」と呼んでいます) の削除方法、 Flash LSOを確認なしでコンピューターに保存されるのを防ぐ方法、 (Flash Player 8以降) その時点に訪問したページ運営者が配信してないFlash LSOをブロック方法) などの説明が含まれているでしょう。なお、Flash LSOの保存を制限するようFlash Playerを設定すると、本サイトまたは弊社オンラインコンテンツと連動して使用するFlashアプリケーションを含む、Flashアプリケーションの機能が制限されるもしくは利用できなくなる場合がありますのでご注意ください。
  4. ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたは同種テクノロジーの使用: これらのテクノロジーは、サイトのページやHTML形式の電子メールメッセージと関連して、サイト利用者と電子メール受信者の行動を追跡したり、弊社のマーケティングキャンペーンの成果を測定したり、サイト利用や応答率の統計情報を集計するために利用します。
  5. オンライン上の行動ターゲティング 広告 クッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFおよび同種テクノロジーを利用すれば、本サイトの利用者が本サイトまたはインターネット上の他ウェブサイトまたはウェブプロパティを訪問した時に、弊社の製品サービスに関する広告を弊社のサードパーティベンダーが提供できるようになります。弊社のサードパーティベンダーは、ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFおよび同種テクノロジーを本サイトまたは他ウェブサイトまたはウェブプロパティに設置します。 そして、本サイトまたは他ウェブサイトまたはウェブプロパティに本サイトの利用者が訪問した時に、サードパーティクッキーを設定したり認識したりします。弊社のサードパーティベンダーは、本サイトまたは他ウェブサイトまたはウェブプロパティに本サイトの利用者が訪問した情報を利用して、本サイトの利用者が関心を示しそうな商品サービスの広告を提供します。
  6. IPアドレス:IPアドレスとは、本サイトの利用者が使用しているコンピューターに対してインターネットサービスプロバイダから自動的に割り振られた数字です。利用者が本サイトを訪問するとIPアドレスが識別され、弊社サーバのログファイルに、訪問時刻、訪問ページとともに自動的に記録されます。IPアドレス情報の収集は、インターネットでは一般的に行われいるプラクティスで、多くのウェブサイトで自動的に収集されています。弊社は、本サイト利用度の計測、サーバの問題診断の活用、サイト運営管理などの用途で利用しています。
  7. デバイス情報:弊社は、本サイトの利用者のモバイルデバイスに関して、ユニークデバイス識別子などの情報を収集する場合もあります。

情報の使用と開示の方法

弊社は収集時に規定したように、本サイトの利用者から提供された情報を利用し開示します。

また、本サイトの利用者からの情報、または本サイトの利用者に関する情報も、以下の目的で利用します。

  • 依頼されたドキュメントの送付や電子メールアラートの送信など、本サイトの利用者からの問い合わせに回答し、要求を実行するため。
  • 弊社と本サイトの利用者との関係または本サイトに関連した重要な情報、サービスの規約、条件、ポリシーのいずれかまたは全ての変更、その他の運営管理情報を送信するため。
  • データ解析、監査、新製品開発、ウェブサイト改善、製品サービスの改良、本サイト利用傾向の識別、本サイトの利用者に合った製品およびオファーの提示による本サイトのエクスペリエンスのパーソナライズ化、プロモーションキャンペーンの有効性の判断、など弊社のビジネスのため。

また、本サイトを通じて収集された情報を、以下に対して開示します。

  • 本プライバシーポリシーで規定された目的のために弊社の関連会社に対して弊社の関連会社一覧は、サイトhttp://www.investor.jnj.com/governance/sec-filings.cfm でご覧になれます。「SEC Filings」下のForm 10K, Exhibit 21のリンクをクリックしてください。

ジョンソン・エンド・ジョンソン コンシューマ・カンパニーは、共同で利用する個人情報の管理に対する責任を負う当事者です。

  • 弊社が共同のブランドまたは共同のマーケットの販促を提供するサードパーティパートナーに対して
  • ウェブサイトのホスティングとモデレーティング、モバイルアプリケーションホスティング、データ解析、支払い処理、注文処理、インフラ提供、ITサービス、カスタマーサービス、電子メール・ダイレクトメール配信サービス、クレジットカード処理、監査サービス、およびその他サービスなどで、サービス提供を可能にするために、サービスを提供するサードパーティーサービス提供者に対して
  • 会社更生、合併、売却、合弁事業、譲渡、譲渡あるいは弊社の事業、資産、株式の全てまたは一部の処分(倒産および同様の手続きに関連するもの全てを含む)が生じた場合にサードパーティに対して

さらに、弊社が必要かつ適切と思う以下の目的で、本サイトで収集された情報を利用し開示を行います。 (a) 本サイトの利用者の居住国外の法律を含んだ準拠法により認められるため (b) 法律手続きを遵守するため (c) 本サイトの利用者の居住国外の公的または政府当局を含み、公的または政府当局からの要請に応じるため (d) 弊社の契約条件を実施するため (e) 弊社および弊社関連会社の運営を保護するため (f) 弊社および弊社関連会社と本サイトの利用者と他社の権利とプライバシーと安全と財産を保護するため (g) 利用可能な救済策を実行もしくは弊社が被る被害を限定できるようにするためまた、本サイトの利用者の同意の基づき、本サイトで収集された情報を他の方法で利用し開示する場合があります。

また、弊社は、上記の受動的な情報収集と利用」に従い、受動的に収集した情報を、準拠法で別途要請される場合を除き、その他全ての目的のために利用し開示します。(例えば、該当情報を個人情報として弊社が扱うことが必要な場合)さらに、個人識別できない情報を任意の目的で利用し開示する場合があります。個人を特定できる形式ではない情報を個人を特定できる情報(名前と地理的位置を結合)を結合した場合、結合した情報は、結合している限り、個人情報として扱います。

サードパーティーのサイトとサービス

本プライバシーポリシーは、 本サイトから利用できるもしくは本サイトからのリンクされるいかなるサイトまたはウェブプロパティ(全てのアプリケーションを含み、またこれに限定されません)を運営するサードパーティーを含んだ、 一切のサードパーティーのプライバシー、情報およびプラクティスを言及するものでも責任を負うものでもありません。そのようなサイトやプロパティが本サイトから利用できたり、リンクが含まれている場合でも、弊社および弊社の関連会社はそれを推奨する意味ではありません。

セキュリティ

弊社では、合理的な組織的、技術的、運営的処置を講じて、弊社管理下にある個人情報を保護します。しかしながら、インターネット上でのデータ転送やデータ保存システムは100%安全だとは保障できません。本サイトの利用者が、弊社とのインタラクションがもはや安全でないと信じる理由がある場合、(本サイトにあるアカウントいずれかのセキュリティが危険な状態にあると感じる場合など) 以下の「お問い合わせ」セクションに従って、弊社に連絡し、 直ちに問題を弊社へ通告してください。

選択とアクセス

本サイトの利用者の個人情報の使用と開示に関する本サイトの利用者の選択

本サイトの利用者は、マーケティング目的での個人情報の利用と開示に関して、弊社は選択肢を提供いたします。本サイトの利用者は、以下をオプトアウトすることができます。

  • 弊社からマーケティング情報を受け: 取ること弊社からマーケティング情報を今後一切受け取りたくない場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに従って弊社に連絡し、受信をオプトアウトできます。本サイトの利用者から弊社への返信には、氏名、受け取りたくないマーケティング情報のフォームを指定し、情報が送付先アドレスをお知らせください。例えば、弊社からのマーケティング電子メールやダイレクトメールを今後受け取りたくない場合、その旨お伝えいただき、氏名とメールアドレスもしくは住所をお知らせください。また、本サイトを訪問し、オンラインプロフィールを更新して受け取るマーケティング情報をオプトアウトすることもできます。さらに、メッセージに記載されている購読解除手順に従ってマーケティングメール受信をオプトアウトすることもできます。
  • 弊社からのリマインダーの受信:  本サイトの利用者が今後一切弊社から医療上のリマインダーを受け取りたくない場合には、以下の「お問い合わせ」セクションに従って弊社に連絡し、受信をオプトアウトできます。本サイトの利用者から弊社への返信には、氏名と、リマインダーを受け取っている電子メールアドレスまたは電話番号をお知らせください。
  • 弊社、弊社関連会社、サードパーティとの本サイトの利用者の個人情報の共有: 弊社が本サイトの利用者の個人情報を今後一切弊社関係会社またはサードパーティパートナーと共有させたくない場合には、以下の「お問い合わせ」セクションに従って弊社に連絡し、共有をオプトアウトできます。本サイトの利用者から弊社への連絡には、個人情報をマーケティング目的で弊社関係会社、サードパーティパートナーのいずれか及び両者と弊社が今後共有させないと明記し、氏名とメールアドレスをお知らせください。

できるだけ早く本サイトの利用者の要求に対応いたします。上記のようなオプトアウトを行った場合でも、すでに個人情報を共有した弊社関係会社のデータベースから本サイトの利用者の個人情報を削除することはできないことにご注意ください(即ち、その日付けでオプトアウト要求を実行するだけです)。また、弊社からのマーケティング関連メッセージ受信をオプトアウトされた場合でも、本サイトの利用者には重要な処理や管理メッセージをお送りする場合があり、本サイトの利用者はオプトアウトすることができません。

本サイトの利用者の個人情報へのアクセス、変更、削除の方法

本サイトの利用者が本サイトで提供した個人情報を確認、修正、更新、削除したい場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに従って弊社に連絡してください。本サイトの利用者のご要望は、できるだけ早く実施できるよう対応いたします。サイトを訪問してオンラインプロファイルを更新することもできます。

保存期間

本サイトの利用者の個人情報は、 本プライバシーポリシーで述べられた目的を達成するために必要な期間、弊社が保存します。 ただし、長期の保存期間が、法律または別途法的義務を履行するために求められるまたは認められる場合を除きます。

13歳以下のサイト利用

本サイトは13歳以下の個人向けでありませんので、本サイトに個人情報を提供しないようお願いいたします。

国外への転送

お客様の個人情報は、当社の施設またはサービス・プロバイダーがある国で保管および処理されることがあり、当社サイトをお使いいただき、お客様が同意をすることにより (法律で必要とされる場合)、アメリカ合衆国を含む、お客様の居住国以外の国への情報の移転に同意することとなり、その場合、お客様の居住国とは異なるデータ保護に関する規則が適用されることがあります。

機密情報

当社からはっきりと依頼またはお願いのない限り、いかなる個人機密情報 (例: 人種または民族的由来、政治的思想、宗教またはその他の信仰、健康、犯罪歴、労働組合活動に関する情報) も、サイトまたはそれ以外の方法を使って、当社に送付および開示しないよう、お願い申し上げます。当社から機密情報の提示を依頼もしくはお願いをする場合には、お客様の明示的な同意を得てそれを実施いたします。

このプライバシーに関する指針にアップデート

このプライバシーに関する指針は変更されることがあります。このページの上部にある最新アップデートの説明をご覧いただき、このプライバシーに関する指針が直近でいつ改訂されたのか、ご確認ください。このプライバシーに関する指針へのいかなる変更も、当社がプライバシーに関する指針の改定を当サイトに掲示した際に有効となります。これら変更後のサイトのご利用により、お客様はプライバシーに関する指針の改定を承諾したことになります。

お問い合わせ

このプライバシーに関する指針にご質問がある場合には、以下のいずれかの方法でお問い合わせください:

  • サイト上でお問い合わせを通じて
  • またはお電話で:
    消費者および専門家向け:アメリカ合衆国にお住まいの場合には、月曜日から金曜日、午前8時から午後8時 (東部標準時間) の間に、フリーダイヤル800-361-8068におかけください。アメリカ合衆国外にお住いの場合には、以下をクリックして https://www.ccc-consumercarecenter.com/phone_us お問い合わせください。
  • または以下の宛先までお手紙をお送りください:
    Consumer Care Center, 199 Grandview Road, Skillman, NJ 08558

© Johnson & Johnson Consumer Companies, Inc. 2014.

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